Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe scentsamples.nl uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website bezoekt of een aankoop doet. De termen "Site" of "wij" verwijzen naar Scentsamples.nl.

Verzameling van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie".

Device-informatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen, en hoe u met de Site communiceert.

Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses van het gebruik van de Site uit te voeren om onze site te optimaliseren.

Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt, met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerkers en leveranciers, zoals Hostinger voor hostingdiensten en PostNL voor bezorging.

Orderinformatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Doel van verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude, en om u te voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten.

Bron van verzameling: bij u verzameld.

Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerkers en leveranciers, zoals Hostinger voor hostingdiensten en PostNL voor bezorging.

Klantenondersteuning

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: e-mailadres en eventuele informatie die tijdens de klantenondersteuning aan ons wordt verstrekt.

Doel van verzamelen: klantenondersteuning.

Bron van verzameling: bij u verzameld.

Persoonlijke informatie delen

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

Hostinger verzorgt onze hostingdiensten. Meer informatie over hoe Hostinger uw Persoonlijke Informatie gebruikt, vindt u in hun privacybeleid.

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Behavioural Advertising

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

Advertentiepartners: We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners, waarbij sommige van deze gegevens rechtstreeks worden gedeeld en andere via cookies of soortgelijke technologieën worden verzameld.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de instellingen van uw advertentieplatforms (zoals Facebook) of via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te verlenen, waaronder het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR") verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

• Uw toestemming;

• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;

• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen;

• Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Opslaan van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Wij doen niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een rechtsgevolg of anderszins significante gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.

Uw rechten

GDPR: Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke informatie die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Indien u deze rechten wenst uit te oefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Cookies

Wij gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame-, en social media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden.

Hostinger Cookies

Hostinger gebruikt cookies die essentieel zijn voor de werking van onze winkel, zoals:

PHPSESSID: gebruikt voor de navigatie door de site en om sessies te beheren.

csrftoken: biedt beveiliging tegen cross-site request forgery (CSRF).

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Meer informatie vindt u op www.allaboutcookies.org.

Do Not Track

We passen onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aan wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.